智慧电梯应急处置救援平台——是以电梯物联数据为基础，通过三级救援体系，救援工作管理来为电梯应急处置提供服务。内容包括电梯救援基本信息系统、救援呼叫系统、调度指挥系统、救援终端APP等。
国内电梯救援现状：
1.电梯应急救援管理不规范，操作不规范，很多都由没有经验的物业人员进行救援，对电梯被困人员很容易造成二次伤害，应急救援信息不能及时通知到应急救援人员，耽误救援时间。
2.电梯维修保养单位作为救助工作的责任单位之一，没有严格的救助规程，缺乏专业救援人员和相应的专业工具等，导致接到电梯发生紧急情况报告后，无法及时赶到现场进行有效救助。
3.据国家质检总局调查显示，我国2016年全年电梯事故48起，死亡⼈数41⼈，因救援不规范，导致电梯“咬人”事件不断发生。
我们提供的解决方案：
针对电梯应急救援处置，我们为政府质监及第三方救援机构推出——电梯应急处置救援平台服务
包括救援呼叫系统、调度指挥系统、救援终端APP等，实现“呼叫—接警—调度—跟踪—反馈”救援闭环体系。
使用场景（智慧电梯-电梯物联）：
受困乘客拨打电梯的标识牌救援电话或者扫描标识牌二维码接拨打救援电话，接警中心创建工单，根据乘客描述判断事故状况，向物业、维保、救援站及其他救援单位进行电话调度，并实时跟踪救援过程。救援人员通过救援APP，实时接收救援通知，并及时赶到救援现场进行处置，救援结束后，救援人员会对解救情况以及事故原因等进行实时反馈记录。
我们能做的不止这些：
针对救援管理规范，我们还提供电梯应急救援处置方案——三级救援体系
（一）救援响应规范：一级救援为物业/维保；二级救援为区域网点救援站；三级救援为110&119；
（二）救援工作网点：区域分布、道路交通、电梯情况、使用场所等因素划分救援网点，统一救援管理；
（三）救援工作管理体系：救援工作规则、救援工作流程、救援工作考评等（智慧电梯-电梯物联）。
针对提高公众电梯安全意识，我们提出解决方案——建设公众服务系统
（1）公众号：为公众提供电梯安全知识，电梯安全信息查询等；
（2）公众网站：为公众提供电梯信息查询，包括电梯维保、年检时间等；
（3）二维码标识牌：为公众提供救援呼叫平台、电梯信息查询平台、电梯评价平台；
提供与公众进行交流的平台，及时得到公众对电梯的反馈评价，为判断电梯安全性及维保工作情况提供数据依据（智慧电梯-电梯物联）。
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