服务管理监控平台

奥远服务管理监控平台(Service Management&Monitor Platform)是一个数据中心的整体解决方案,方案中包括针对数据中心基础信息(网络、服务器等)的智能管理中心组件(IT运维),应用管理组件,数据中心3D机房组件,动态环境监控管理组件(包括动环监控的基础设施),云管理组件(桌面+服务器),各个组件之间没有直接依赖关系,可以根据客户的具体需求提供不同组件组合的解决方案。

智能管理中心组件(IT运维)


        1、基础资源管理:除了传统的路由器、交换机外,更能对网络中的无线、安全、语音、存储、监控、服务器、打印机、UPS等设备进行管理,实现设备资源的集中化管理。

        2、资产管理:管理的设备增加到网络资产管理的同时,系统还会自动发现该设备上可以管理的配件信息,并将这些配件加入到网络资产中进行管理,管理员可以对网络资产信息进行修改,还可以查看该资产的子模块信息、接口信息以及变更审计历史信息。

        3、拓扑图:统的IP拓扑视图外,还提供全网络的拓扑视图和自定义拓扑视图,使用户可以根据自己的组织结构、地域情况、甚至楼层情况清晰灵活地绘制出客户化的网络拓扑。在全网络拓扑视图中,用户可以随意组织和定制子图。

        4、智能告警:能自动汇总全网中故障设备,形成故障设备列表,使管理员能快速、清晰的找到需要关注的故障设备。

        5、网络TopN性能指标:CPU利用率、内存利用率、带宽利用率、设备响应性能、设备不可达等是网络性能管理中用户最关注的几项,通过TopN列表,使用户能一目了然当前网络中的性能瓶颈问题。

        6、资源化的配置和软件管理:以资源管理的角度提供了配置模板库和设备软件库的管理。配置模板库维护网络设备配置模板文件、用户常用的配置模板片段两种资源;配置模板文件可部署为设备的启动配置或者运行配置;配置模板片断可部署为设备的运行配置,也可通过启用“下发命令后将设备运行配置保存为启动配置”选项部署为启动配置,并且配置内容可以带有参数,在部署时根据设备的差异设置不同的值。


应用管理组件

        应用监视能够监视各种应用程序和服务器,包括:Windows服务器、Unix服务器、Linux服务器、数据库、应用服务器、Web服务器、邮件服务器、Web服务、LDAP服务等。

        1、Windows服务器包括:Windows XP、各版本的Windows Server。

        2、Unix服务器包括:AIX、FreeBSD、OpenBSD、Solaris、Mac OS、HP-UX。

        3、Linux服务器包括:Linux。

        4、数据库服务器包括:Oracle(8.x/9i/10g/RAC/11g)、MySQL(5.x)、MS SQL Server(2000/2005/2008/2012)、Sybase(12.5及以上)、IBM DB2(10.x以上)。

        5、应用服务器包括:.Net服务器、JBoss服务器、Tomcat服务器、Weblogic、WebSphere、GlassFish、Oracle AS。

        6、Web服务器包括:Apache 服务器、IIS服务器、PHP。

        7、邮件服务器包括:Exchange 服务器(2003/2007)、SMTP、POP3型邮件服务。

        8、中间件包括:Office SharePoint、WebSphere MQ。

        9、ERP包括:SAP

        10、Web服务包括:REST服务、SOAP服务。

        11、LDAP包括:Active Directory服务。


3D机房组件


        1、安防系统可视化


        可以与各类管理系统连接,形成可视化管理解决方案,其中包括安防系统可视化解决方案。

        可以将门禁、烟感以及监控呈现在三维可视化平台中,以更直观的方式展示安防系统的设备布局,同时还可以通过简便的鼠标点击,读取设备信息,以及控制设备。


        2、配线管理可视化


        可以与各类管理系统连接,形成可视化管理解决方案,其中包括配线管理可视化解决方案。

        可以通过3D界面,清晰展示配线链路,协助您的日常配线管理工作,迅速定位到设备及配线。


        3、网管系统可视化


        可以与各类管理系统连接,形成可视化管理解决方案,其中包括网管系统可视化解决方案。

        可以通过3D界面,全方位展示网络相关业务。


        4、动力环境监控系统可视化


        可以与各类管理系统连接,形成可视化管理解决方案,其中包括动力环境监控系统可视化解决方案。

        可以将动环监控系统的各项信息体现在3D数据中心中。


        5、资产管理系统可视化


        可以与各类管理系统连接,形成可视化管理解决方案,其中包括资产管理系统可视化解决方案。

        可以通过3D界面,直观展现设备信息,快速检索、定位,提升日常运维工作效率。

       

动态环境监控管理组件

        主要是针对机房所有的设备及环境进行集中监控和管理,其监控对象构成机房的各个子系统:动力系统、环境系统、消防系统、保安系统、网络系统等。动态环境监控管理组件实时监视各系统设备的运行状态及工作参数,发现部件故障或参数异常,即时采取多媒体动画、语音、电话、短消息等多种报警方式,记录历史数据和报警事件,提供智能专家诊断建议和远程监控管理功能以及WEB浏览等。

        组件可以对机房设备加强监控和管理,实施机房联网监控系统,提高机房设备运行的安全性和稳定性,实现机房设备集中管理;实现管理的智能化和联网化,实现信息采集和处理的实时化,实现报警信息处理的自动化,是非常必要的。实施机房联网监控系统后,可带来明显的管理、经济和社会效益。 

        功能主要带来如下好处:

        1、动态环境监控管理组件可以自定义各种条件,针对用户关心的事件、故障和事故发出预警或者报警,通知机房相关管理人员及时处理,避免事故的发生,尽可能减少事故所造成的损失。

        2、对分布在各地的多个机房实现集中监控和管理。目前许多机房的管理不得不采用24小时专人值班来定时巡查机房场地设备,这样不仅加重了管理人员的负担,而且往往不能及时排除故障。尤其目前国内普遍缺乏机房场地设备的专业管理人员,对机房进行计算机自动化、智能化管理显得十分重要。部署动态环境监控管理组件之后,可以大量节省人员财力。

        3、及时预见和分析设备故障,及时发现、排除设备故障,避免设备突然损坏造成的数据丢失,损坏及数据服务的突然中断。有效降低设备损坏情况的发生,减少维修的时间和费用,降低运营成本。

        4、实现各级管理人员在自己的办公室里或是在外地随时浏览、查询各个机房的日常情况。完善机房管理的分工合作,清楚界定管理人员的相关权利和责任。

        5、提升机房和整个信息中心的管理水平,提高单位的管理形象。

        6、对出入机房的人员实现科学有效的监控和管理,增强机房的安全防范。

      总之,机关及企事业单位建立实施机房联网监控系统后,可以提高管理水平,节约管理成本,提高机房设备运行的安全性和稳定性,确保管理及经营业务的正常开展。

云管理组件

        1、桌面云服务管理组件

        1)用户自助服务门户、桌面申请自如、流程配置自由,桌面云变得井然有序

        2)桌面云环境监控、桌面云模板服务、桌面云模板预置与定制,桌面云运维不再令人烦忧

        3)虚拟运行环境监控、自动分析故障,停止忙乱且防患于未然

        4)桌面用户行为审计、后台的统一接入认证,系统运行从此稳如泰山

        2、服务器云管理组件