1 目的
为了保障电梯乘客在乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救，帮助人们应对电梯紧急情况，避免因恐慌、非理性操作而导致伤亡事故，最大限度的保障乘客的人身安全以及设备安全。
2 电梯应急救援预案
2.1 电梯困人应急救援预案
2.1.1 乘客在遇到电梯紧急情况时，应当采取以下求救和自我保护措施：
① 通过警铃、对讲系统、移动电话或电梯轿厢内的提示方式进行救援；
② 与电梯轿厢门保持一定距离，以防轿厢门突然打开；
③ 在救援人员达到现场前不得撬砸电梯轿厢门或攀爬安全窗，不得将身体任何部位伸出电梯轿厢外；
④ 保持镇静，可做抱头屈膝，以减轻电梯急停时对人体造成的伤害；